隐私政策总则与信息收集范围

《麻将胡了》官方网站(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您在使用本平台服务过程中产生的相关信息。请您在使用本平台前仔细阅读本政策,当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。本政策适用于 h5.pg-mahjong-line.net.cn 域名下的所有页面及游戏客户端。

我们收集的信息主要分为两大类:(1)您主动提供的信息,包括但不限于注册账号时填写的手机号码、邮箱地址、设置的昵称及头像;参与赛事报名时提供的实名信息(姓名及身份证号,用于年龄合规性校验);以及您向客服提交工单时上传的截图或描述文本。(2)我们自动采集的信息,包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFA/IMEI,仅在您授权后获取)、IP 地址、浏览器类型、访问时间及操作日志(如点击的按钮、对局时长)。我们不会主动收集您的生物识别信息、精确地理位置(仅获取城市级别模糊定位)或通讯录数据。

信息使用目的与合法依据

本平台承诺,所有收集到的信息均将用于明确、合法的目的,且不会以与这些目的不相容的方式进一步处理。具体而言,您的信息将被用于以下六个核心场景:① 核心功能提供:创建并维护您的游戏账号,实现战绩同步与跨设备登录;② 安全保障:用于身份验证、风险识别及反作弊检测,例如通过比对设备指纹与行为特征,拦截盗号及脚本外挂;③ 客户服务:当您联系客服时,调取您的账号基础信息以快速定位问题;④ 合规审计:根据《网络安全法》及游戏行业监管要求,保留用户日志不少于 6 个月,以备司法机关调取;⑤ 个性化推荐:在获得您单独授权的前提下,分析您的玩法偏好,向您推送可能感兴趣的游戏活动(您可随时在设置中关闭);⑥ 改善产品:通过聚合匿名数据,分析游戏平衡性与服务器负载情况,用于优化匹配算法与基础设施部署。

我们处理您个人信息的法律依据主要基于《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条:在获得您明确同意的情况下处理;为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护您或他人的生命财产安全所必需。我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送(即不接入第三方广告 SDK 进行跨站追踪)。

第三方数据共享与委托处理政策

本平台深知数据泄露的风险,因此对第三方数据共享持极为审慎的态度。我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向关联方或授权合作伙伴共享必要的信息,并要求其严格遵守本隐私政策及保密义务:① 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云及 AWS 的机房,这些服务商仅能接触到物理层面的硬件日志,无法访问应用层的数据内容;② 支付渠道:当您进行虚拟商品购买时,为了完成交易,我们需将订单号及支付金额传递给微信支付或支付宝,但您的完整银行卡号等敏感支付信息始终由支付渠道方直接采集,我们无法接触;③ 风控与审计机构:受监管要求,我们可能向 GLI 等审计机构提供脱敏后的对局数据样本,以证明随机数生成器的公平性。

若发生公司合并、分立、收购或资产转让等重大变更,我们承诺将提前 30 日在官网首页发布显著公告,并重新征求您的授权。在以下特殊情形下,我们可能依法对外披露您的信息:根据法律法规的强制性要求、刑事侦查机关的调查令、或为保护本平台及其他用户的权利不受严重侵害时。除上述情形外,我们不会向任何第三方提供可识别您个人身份的信息。

您的法定权利:访问、更正与删除机制

依据《个人信息保护法》第四章,您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下路径行使您的权利:(1)查阅与复制权:登录官网后,进入"个人中心"->"账号安全",您可以查看我们收集的关于您的基本资料。如需获取完整的个人信息副本(JSON 格式),请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内提供导出文件。(2)更正权:若您的手机号或邮箱填写错误,您可以在"账号安全"页面自助修改已验证的联系方式。对于无法自助修改的实名信息,请联系客服提交人工审核。(3)删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。请注意,删除账号(注销)操作不可逆,一旦注销,您的所有战绩、金币及虚拟道具将被永久清空。注销流程为:设置->账号管理->注销账号,系统将进行 7 天冷静期审核,期间您可以撤销注销申请。

此外,您有权撤回之前授予我们的"个性化推荐"授权,撤回后我们将停止分析您的行为数据,但不会影响您使用基础游戏功能。对于信息处理方式的投诉,您有权向网信部门或工信部门进行举报,但我们恳请您优先通过官方客服渠道沟通,以便我们能够高效地为您解决问题。所有权利请求均不收取任何费用,对于重复、无实质内容或需要过多技术手段的请求,我们可能酌情收取合理成本费。

信息安全保障措施与数据存储期限

保护您的数据免受未授权访问、公开披露、篡改或破坏是我们最重要的安全目标。我们采用了纵深防御的安全体系:传输层:全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中的机密性与完整性;存储层:敏感字段(如密码、身份证号)采用 AES-256 算法加密后存储,加密密钥由独立的密钥管理系统(KMS)保管,与数据库权限分离;运维层:实施严格的堡垒机访问控制,所有后台操作均记录审计日志,并定期进行红蓝对抗渗透测试(每半年一次,由外部安全厂商执行)。

关于数据存储期限,我们遵循"最短必要时间"原则:账号基础信息(手机号、邮箱)在您注销账号后保留 30 天,以备您在冷静期内恢复;对局日志与操作记录保留 6 个月,以满足《网络安全法》第二十一条的留存要求;赛事获奖记录因涉及税务申报,保留期限为 5 年。超过保留期限的数据,我们将通过不可逆的销毁技术(如磁盘物理消磁)进行彻底删除。若不幸发生数据安全事件,我们将在 72 小时内通过短信或站内信通知您,并向属地网信部门报告,同时立即启动应急响应预案,最大程度降低对您的影响。

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